UPDATETERKINI.ID, Jakarta-Penjabat (Pj) Gubernur DKI Jakarta Teguh Setyabudi memberikan penghargaan kepada lurah yang bekerja cepat dalam merespons pengaduan warga dan melakukan penataan kawasan tingkat kelurahan untuk semester II 2024, Kamis (12/12/2024), di Balai Kota Provinsi DKI Jakarta.
Pj. Gubernur Teguh juga berterima kasih atas kinerja camat dan lurah yang terus melayani masyarakat dengan baik. Ia juga mengapresiasi kelancaran penyelenggaraan Pemilihan Kepala Daerah (Pilkada) DKI Jakarta pada 27 November 2024 yang berlangsung aman dan tertib.
“Saya mengucapkan terima kasih atas kinerja camat dan lurah yang telah berkontribusi dalam menyukseskan pesta demokrasi ini,” ujar Pj. Gubernur Teguh.
Selain itu, Pj. Gubernur Teguh juga menginstruksikan lurah dan camat untuk siap siaga menghadapi potensi cuaca ekstrem pada akhir 2024. Ia menyampaikan, Pemerintah Provinsi (Pemprov) DKI Jakarta telah melakukan berbagai langkah antisipasi, termasuk rekayasa cuaca bekerja sama dengan Badan Meteorologi, Klimatologi dan Geofisika (BMKG).
“Jika cuaca ekstrem terjadi, saya meminta seluruh organisasi perangkat daerah, termasuk lurah, untuk lebih waspada dan cepat tanggap,” imbuh Pj. Gubernur Teguh.
Sementara itu, Kepala Biro Pemerintahan Setda DKI Jakarta Fredy Setiawan menjelaskan, penghargaan ini merupakan agenda rutin untuk memberikan apresiasi atas kinerja camat dan lurah sekaligus sebagai media evaluasi dalam menyongsong Jakarta sebagai kota global.
Berdasarkan Survei Kepuasan Layanan Masyarakat (SKLM) tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan wali kota, bupati, camat, dan lurah pada tahun 2024 mencapai rata-rata di atas 95 persen, yang tergolong sangat memuaskan.
Fredy menambahkan, selama triwulan III 2024, terdapat 49.000 pengaduan warga yang masuk melalui 13 kanal resmi. Dari jumlah tersebut, sebanyak 9.500 pengaduan diteruskan ke tingkat wali kota, camat, dan lurah, dengan tingkat penyelesaian mencapai 99,9 persen.
“Sejak 2022 hingga sekarang, sebanyak 2.139 titik telah dilakukan penataan di berbagai kelurahan dengan penilaian yang mencakup kebersihan, ketertiban, dan penghijauan,” terangnya.
Penghargaan diberikan kepada enam kelurahan kategori penataan kawasan terbaik 2024, yakni Kelurahan Paseban, Kelurahan Kalibaru, Kelurahan Kedaung, Kelurahan Kaliangke, Kelurahan Ciganjur, Kelurahan Rawa Terate, dan Pulau Untung Jawa. Kemudian, tiga kelurahan terbaik kategori penanganan pengaduan tercepat, yakni Kelurahan Pondok Bambu, Kelurahan Pekayon, dan Kelurahan Pegangsaan.
(Amin)
